سياسة التوصيل والتركيب
ضماناً لراحتك، تقدم صفاة هوم خدمة التوصيل والتركيب في جميع المناطق في الكويت
- خدمة التوصيل مجانية للأثاث والأدوات الصحية والسيراميك للمشتريات التي تفوق قيمتها 100 د.ك.
- تطبّق رسوم إضافية للتوصيل في حال كانت قيمة الفاتورة من الأثاث والأدوات الصحية والسيراميك مادون 100 د.ك
- التركيب المجاني للأثاث مشمول ضمن أوّل خدمة توصيل.
- تتوفر خدمة التركيب لمنتجات الصحي والباركيه برسوم إضافية.
- سيتم توصيل منتجات الصحي والسيراميك عند باب منزلك فقط.
- تتوفّر خدمة تخزين مجانية لمدة 60 يوم للأثاث والسيراميك والصحّي.
- تطبّق رسوم إضافية عن كل يوم تخزين في حال تعدّت المدة عن الأيام المذكورة أعلاه.
- لإلغاء أو إعادة جدولة موعد التوصيل ، الرجاء الاتصال على 1838883 قبل 48 ساعة من موعد التوصيل المتفق عليه.
- يتم تركيب المنتج في المكان الذي يختاره العميل بطريقة آمنة وعملية.
- إذا كان المكان غيرصالح للتركيب الآمن سيتم الاتفاق مع العميل على إيجاد مكان بديل.
- في حال كان المكان المختار من العميل غير مناسب وقد يتسبب في تلف للمنتج، سيتم ذكر الأسباب في إيصال الاستلام ويتم المباشرة بالتركيب بعد توقيع العميل دون أدنى مسؤولية تقع على عاتق فريق التركيب.
- لا يسمح لفنيي التركيب لدينا بتركيب المرايا على الحائط.
رسوم التخزين:
- التخزين بعد 60 يوم - 1 د.ك. في اليوم لكل طلب
رسوم التوصيل والتركيب:
- توصيل وتركيب الأثاث للمشتريات أقل من 100 د.ك - 10 د.ك.
- تركيب الأثاث في الزيارة الثانية - 20 د.ك.
- توصيل الأدوات الصحية والسيراميك للمشتريات أقل من 100 د.ك - 5 د.ك.
- توصيل المنتجات عبر الإنترنت للمشتريات أقل من 20 د.ك - 2 د.ك.