سياسة التوصيل والتركيب

التوصيل داخل الكويت

نوفّر خدمة توصيل لجميع مناطق الكويت، وتشمل الشروط التالية:

• توصيل مجاني للطلبات بقيمة 20 د.ك أو أكثر.
• للطلبات التي تقل عن 20 د.ك، يتم احتساب رسوم توصيل بقيمة 2 د.ك.

خدمات التركيب

• تركيب الأثاث مجاني بالكامل.
• تركيب الأدوات الصحية والباركيه متوفّر مقابل رسوم إضافية.
• يتم التركيب في الموقع المحدد، بشرط أن يكون مناسبًا وآمنًا.
• في حال عدم ملاءمة الموقع، سيتم التواصل معك لاختيار موقع بديل.
• عند الإصرار على التركيب في موقع غير مناسب، سيقوم الفريق بتوثيق الملاحظة والحصول على توقيعك قبل المتابعة في التركيب.

بالنسبة للتركيبات الجدارية (مثل تعليق القطع على الحائط):

• يتم التنفيذ فقط بعد الحصول على موافقتك.
• صفاة هوم غير مسؤولة عن أي أضرار قد تنتج عن الحفر (كالإضرار بأنابيب المياه أو الأسلاك أو تشققات الجدران).
• لا يتم تعليق المرايا على الجدران نهائيًا.

تعديل أو إلغاء موعد التوصيل

إذا كنت بحاجة لتغيير أو إلغاء موعد التوصيل:

• يرجى التواصل معنا على الرقم 1838883 قبل 48 ساعة على الأقل من الموعد المحدد.